Wichtige Kundeninformationen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu wiederrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tagen ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Die Wanderreittruhe, Am Rödchen 10, 35117 Münchhausen, Telefonnummer 06423/7883, Telefaxnummer 06423/4834, E-Mail-Adresse: burgwaldtrekking@aol.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail)  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich darauf ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenem günstige Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich uns spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht Notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

 

Widerrufsformular der Wanderreit-Truhe

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An

Die Wanderreittruhe

Am Rödchen 10

35117 Münchhausen

Fax: 06423/4834

E-Mail:burgwaldtrekking@aol.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

_________________________________________________________________

 

Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)

 

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________

 Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

_________________________________

 

_________________________________

 

_________________________________

 

 

_________                   _____________________________________________________

Datum                          Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

 

 

­­­­­­­­(*) Unzutreffendes streichen

 

Weitere Kundeninformationen:

Versand/-kosten: 

Der Versand unserer Artikel erfolgt in der Regel mit der "Deutschen Post" und mit dem Paketdienst "DPD". Wir berechnen dafür einen Pauschalbetrag von 4,00€ pro Paket. Bei extrem schweren Artikeln wie z.B. Sattelschränken bieten wir einen "Spezialtransport" an, für den wir pro Artikel 15,00 € Porto berechnen.

 

Versandinformationen und Tracking:  

Die Auslieferung Ihrer Bestellungen übernimmt in der Regel das Logistikunternehmen DPD und erfolgt - sofern die Ware lieferbar ist - in der Regel innerhalb von 2-3 Wochentagen. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter www.dpd.de oder www.dhl.de nachverfolgen. Das geht ganz einfach: 1) Sie kopieren Sie den Tracking-Code, den Sie mit der Bestellbestätigung erhalten haben, in die Zwischenablage 2) Sie gehen auf die Seite www.dhl.de. 3) Sie fügen den Tracking-Code aus der Zwischenablage in das Feld "Sendungsverfolgung" ein. Fertig. 

 

Bezahlung: 

Zahlen Sie bitte mit PAYPAL oder überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das Konto: Postbank Frankfurt, BLZ 50010060, Kontonummer: 272 795 600, IBAN: DE49 5001 0060 0272 7956 00

 

Kontakt:

Unser Team ist täglich von 08.00 - 18.00 Uhr für Sie da! Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, rufen Sie uns an. Alle Mitarbeiter sind bestens mit unseren Marken und Produkten sowie dem Bestellsystem vertraut und beantworten gern alle Fragen. Sie erreichen unser Team unter: Tel.: 06423/7883Fax: 06423/4834E-Mail: burgwaldtrekking@aol.com 

Die Auslieferung Ihrer Bestellungen übernimmt das Logistikunternehmen DPD und erfolgt - sofern die Ware lieferbar ist - in der Regel innerhalb von 2-3 Wochentagen. 
 
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter www.dpd.de oder www.dhl.de nachverfolgen.
 
Das geht ganz einfach:
 
1) Sie kopieren Sie den Tracking-Code, den Sie mit der Bestellbestätigung erhalten haben, in die Zwischenablage
2) Sie gehen auf die Seite www.dhl.de.
3) Sie fügen den Tracking-Code aus der Zwischenablage in das Feld "Sendungsverfolgung" ein. Fertig.